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お知らせ

  • 2019/09/13

    【お知らせ】通常営業再開のお知らせ

    台風15号の影響による停電は復旧し、通常通り営業を再開させていただきました。
    多くのお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    また、現在も台風15号による停電の影響により、商品の配送に遅れが生じております。

    配送状況の詳細につきましては、各運送会社のお知らせをご確認ください。
    日本郵便
    ヤマト運輸
    佐川急便

    ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

  • 2019/09/09

    【お知らせ】台風の影響による配送遅延等について

    いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    大型の台風15号の関東地域上陸の影響により、商品の配送に遅延が生じております。
    また只今お電話がつながりにくい状況にあり、メールでのお問い合わせのみ受け付けております。

    お客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
    ご理解賜りいますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 2019/08/24

    【重要なお知らせ】サーバー障害について

    いつも7lensをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    2019/8/23 13時過ぎより、Amazon Web Servicesにネットワーク障害が発生し、当サイトにアクセスできない状態となっておりました。現在は復旧確認が完了し、ご注文頂ける状況でございます。

    ご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
  • 2019/08/07

    【自社倉庫の引っ越しに伴う営業時間の変更】

    いつも7lensをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    2019年8月11日(日)~8月12日(月)の期間中、7lensの倉庫を移転させて頂くこととなりました。

    つきまして、誠に勝手ながら期間中を休業させていただきます。
    休業期間中にいただきました注文につきましては、8月13日以降順次発送させていただきます。

    ご理解のほど賜わりますようお願い申し上げます。

  • 2019/06/10

    G20サミット開催に伴う配送への影響について

    いつも7lensをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    6月28日・29日に大阪市内で開催されます『G20サミット』に伴う交通規制の影響により、2019年6月27日(木)~7月2日(火)頃まで、関西地域がお届け先となる荷物の配送に遅れが生じる可能性がございます。

    また、同期間中のお届け日時指定をしていただいた場合も、承れない場合がございます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

  • 2019/04/22

    【ゴールデンウィーク期間中の営業について】

    いつも7lensをご利用いただきありがとうございます。
    ゴールデンウィーク期間中の営業体制についてお知らせさせていただきます。


    日付 ご注文 発送 メール対応 電話対応
    4月27日(土) 24時間 12時~18時 ×
    4月28日(日) 24時間 12時~18時 ×
    4月29日(月) 24時間 12時~18時 ×
    4月30日(火) 24時間 12時~18時 ×
    5月1日(水) 24時間 12時~18時 12時~18時
    5月2日(木) 24時間 12時~18時 12時~18時
    5月3日(金) 24時間 12時~18時 ×
    5月4日(土) 24時間 12時~18時 ×
    5月5日(日) 24時間 12時~18時 ×
    5月6日(月) 24時間 12時~18時 ×
    5月7日(火) 24時間 12時~18時 12時~18時

    ゴールデンウィーク中も5月1日、2日の平日は電話・メールにてお問い合わせ対応いたします。
    期間中は人数を縮小しての営業とさせていただきますのでメール等の問い合わせの返信にお時間をいただく場合がございます。

    【発送について】
    ゴールデンウィーク期間中の発送については在庫のある商品のみの発送となります。
    在庫のないメーカー注文の商品は入荷次第の発送とさせていただきます。
    商品によってはゴールデンウィーク明けの発送になります。
    在庫のある商品とメーカー注文商品を同時にご注文いただいた場合、全てが揃ってからの発送とさせていただきます。

    【ご入金について】
    4月26日の正午までにご入金の確認ができた場合、ゴールデンウィーク期間中に発送させていただきます。
    4/27~5/6は銀行の休行日の為、入金の確認ができかねます。
    入金確認ができ次第のお手配となりますので予めご了承いただきますようお願いいたします。

    ※連休中も配送・配達は行っておりますが、交通事情・天候などの影響により、発送からお届けまでに通常よりも日数がかかってしまう可能性がございます。
    配送日・配送時間をご指定頂きましても、ご要望にそえない場合もございますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

  • 2018/09/30

    【台風24号の影響による商品の配送遅延について】

    いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    台風24号の影響により、一部地域で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
    また、台風の進路によっては影響が広範囲に広がる可能性もございます。
    お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    配送状況の詳細につきましては各運送会社のお知らせをご確認ください。
    日本郵便
    ヤマト運輸
    佐川急便
  • 2018/09/06

    【北海道地震の影響による商品の配送遅延について】

    いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    9月6日明朝に北海道で発生いたしました地震の影響により、一部地域で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
    お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    配送状況の詳細につきましては各運送会社のお知らせをご確認ください。
    日本郵便
    ヤマト運輸
    佐川急便
  • 2018/07/09

    【大雨による商品配達遅延のお知らせ】

    いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    2018年7月6日より発生しております、西日本の広範囲での悪天候により、配送する交通機関への影響等が発生しております。
    そのため商品の配送に遅れが生じる可能性がございます。
    詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
    お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    日本郵便ヤマト運輸佐川急便
  • 2018/06/18

    【大阪地震による商品配達遅延のお知らせ】

    いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    6月18日に発生した近畿地方を中心とした地震により、交通機関への影響等が発生しております。
    そのため商品の配送に遅れが生じる可能性がございます。
    お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    【※重要】当店からの注文確認などのメールが届かないお客様へ
    当店からのメール配信についてはこちらをご確認下さい。

  • 2018/01/13

    悪天候による配送遅延について

    いつもご利用いただき誠に有難うございます。

    大雪による道路交通規制等の影響により、新潟県、富山県、石川県、福井県で荷物のお届けに、
    1日~2日程度の遅れが発生しております。
    今後の降雪の状況等により、他の地域を含め、お届けにさらなる遅延が発生する場合がございます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  • 2017/12/12

    年末年始のお届けと営業のご案内

    いつもご利用いただき誠に有難うございます。
    年末年始は下記、休業日を除いて休まず営業中!
    入金、処方箋、眼科名確認は28日16:00までにご連絡いただいものを年内発送とさせていただきます。 在庫商品は、【ワンデーピュアうるおいプラス32、96枚の一部度数】になります。

    交通状況により商品到着が通常より遅れる可能性がございます。予めご了承下さいませ。
    詳しいお届け日に関しましては、お問い合わせにてご確認下さい。

    ■休業日
    12/28:16時までの注文が年内発送可能
    12/29:通常営業(12/29受付分の発送は1/5より順次対応)
    12/30:ワンデーピュアうるおいプラス32枚96枚のみ在庫発送(メール問い合わせ対応)(プラス度数除く)「受付業務」「問合せ業務」「在庫商品の発送業務」を行ないます。
    12/31:休み
    1/1:休み
    1/2:休み
    1/3:ワンデーピュアうるおいプラス32枚96枚の一部度数のみ在庫発送「受付業務」「問合せ業務(メール返信のみ)」「在庫商品の発送業務」を行ないます。
    1/4:順次商品発送の再開うるおいプラスのみ在庫発送(電話問い合わせ対応)
    1/5:通常営業開始
    上記期間以外は、通常通り電話、メールでの受付を行っております。

    ■通常営業時間
    12:00~18:00

    ※年末年始及び期間明けのお届けは、例年、各地での交通渋滞も発生しております。配送遅延が生じる可能性がございます。予めご了承下さいませ。
    ※商品ご注文は年末年始も承っておりますので、どうぞご利用ください。

  • 2017/12/12

    2weekメニコン プレミオ シリーズ パッケージリニューアル

    いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    『 2weekメニコン プレミオ 』シリーズをご愛顧頂き、誠に有難うございます。2017年12月中旬より、『2weekメニコン プレミオ』シリーズのパッケージデザインがリニューアルとなりました。
    現在パッケージの移行期間中の為、新旧パッケージが混同する場合がございますが、商品には相違ございません。ご愛用いただく皆様にはご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

    2ウィークピュアうるおい2箱セット
  • 2017/11/04

    アメリカ合衆国トランプ大統領来日に伴う郵便物・荷物のお届け遅延について

    いつも7lensをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    2017年11月5日(日)から来日するアメリカ合衆国トランプ大統領の警戒警備に伴い、一部の郵便物・荷物のお届けに半日から1日程度の遅れが生じる場合がございます。

    お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  • 2017/10/28

    台風の影響による商品の配送遅延について

    いつも7lensをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    超大型で非常に強い台風22号による悪天候により、荷物の配送への影響が発生しております。
    そのため商品の配送に1日~3日の遅れが生じる場合がございます。

    お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


  • 2017/10/20

    ジョンソン&ジョンソン アキュビュー製品、メーカー自主回収のお知らせ

    このたび
    1日使い捨てコンタクト
    「ワンデーアキュビューモイスト」
    2週間使い捨てコンタクト
    「アキュビューオアシス」
    「アキュビューアドバンス」
    「アキュビューオアシス乱視用」
    の一部LOT商品につきまして、ジョンソン&ジョンソン社にて自主回収が行われております。

    当店でも在庫を全て確認いたしましたが該当商品はございませんでした。

    該当商品がお手元にある場合は、ご使用を中止頂き、直接回収受付センターまでご連絡ください。
    また、自主回収の詳細や回収対象LOTなどにつきましては、ジョンソン&ジョンソン社の ホームページよりご確認頂くことができます。

    【お問い合わせ先】
    回収受付センター
    0120-235-016(フリーダイヤル)
    受付時間
    月曜~土曜 9:00~17:30(日・祝日を除く)

    ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申しあげます。

  • 2017/08/11

    【8月11日(金)~8月15日(火)】の配送について

    いつも7lensをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    上記期間は各コンタクトレンズメーカー様等が夏季休暇に入ったり、各地で交通渋滞が発生する影響により、通常より配送に遅れが生じる可能性がございます。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

  • 2017/07/18

    “ローラ”プロデュースのカラーコンタクト!

    当店新発売♪ なりたい瞳No.1!モデル“ローラ”プロデュースのカラーコンタクト!
    自然に見せるグラデーションフチと、より馴染むレンズデザインを追求し透明感のある瞳をカラーコンタクトで実現しました。

    ⇒リルムーンワンデーはコチラから
  • 2016/11/01

    人気1DAY!コンフォートプラスの度数が拡大しました

    いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    1日使い捨てコンタクトレンズ「デイリーズアクア コンフォートプラス」が度数を拡大し、より多くのお客様にご使用頂けるようになりました。
    従来度数:BC8.7 -0.50~ -10.00
    追加度数:BC8.7 -10.50 ~ -15.00 (0.5D刻み)
    この機会にお試し下さい♪

    【デイリーズアクアコンフォートプラス】
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